当社サーバーに対する不正アクセスについて
2026年9月29日
このたび、当社がお預かりしているお客さまサーバー環境に対する第三者による不正アクセスを確認いたしました。
ご利用中のお客さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、影響範囲等について調査を進めておりますが、現時点で判明している内容について、下記のとおりお知らせいたします。
1. 事象の概要・経緯
2026年9月19日、当社が管理するサーバーのうち1台において不審なログを検知し、即座に該当サーバーの通信遮断および調査を開始いたしました。
その後、警戒および監視を強化し解析を進めていたところ、同年9月24日、別の複数サーバー環境に対しても同様の手口による不正アクセスがあったことを確認いたしました。
当社では、それぞれの不正アクセスの確認後直ちに、二次被害につながらないよう漏洩した可能性のあるサーバー接続情報の変更、および不正アクセス経路の遮断等、必要な応急対応を実施いたしました。現在も影響範囲および詳細について、引き続き調査を継続しております。
2. 現時点の調査状況
現在、外部の専門機関に報告・相談するとともに、原因の特定および影響範囲の調査を進めております。
一部のサーバーにおいては機密データが第三者に閲覧または取得された可能性があることを確認しております。対象となるお客さまには、個別にご連絡のうえ、必要な対応について順次ご案内を進めております。
3. 今後の対応について
現在も調査を継続しており、新たに公表すべき事実が判明した場合には、速やかにウェブサイト等にてお知らせいたします。
また、予防措置として、各情報のパスワード等の変更をお願いする可能性がございます。その際は、対象のお客さまへ個別に詳細をご案内申し上げます。
■不正アクセスに関するお問い合わせ窓口
株式会社インフォアライブ
メール：info@infoalive.com
電話 ：050-3649-0155（受付時間：10:00～18:00／土日祝を除く）
この度は、多大なるご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
今後も継続して監視を実施するとともに、セキュリティ体制の強化および再発防止に全力を尽くしてまいります。
